Koopjessite.nl
Koopjessite.be
F.A.Q. - Retouren en Garantie
Ik ben niet tevreden over het product. Kan ik het retourneren?
Ja, dat kan. Mits binnen zichttermijn. Dit is een termijn van 7 werkdagen waarbinnen je het product kan retourneren in de originele verpakking. Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
Om aanspraak te maken op de zichttermijn dien je contact op te nemen met de klantenservice.
Mijn product is stuk. Wat moet ik doen en heb ik garantie?
Ja, je hebt garantie op het product. De garantie termijn verschilt echter per product.
Om aanspraak te maken op de garantie dien je contact op te nemen met de klantenservice.
Let op dat Koopjessite! voor sommige producten niet kan bepalen of een defect product onder de garantie gerepareerd kan worden. In dit geval wordt dit door de fabrikant of een repair center gedaan.
Hoe kan ik een product retourneren?
Om een product retour te sturen heb je allereerst een retour-label nodig. Deze kun je verkrijgen door contact op te nemen met de klantenservice. Daar wordt bepaalt of de reden voor retour geldig is.
